2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Melhorar o funcionamento do aplicativo e sua experiência como usuário.

• Identificar casos de uso abusivo.

• Analisar estatísticas de uso de forma anônima.

• Fornecer suporte técnico e operacional.

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3. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período maior for exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

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4. Seus Direitos

Garantimos a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de ser informado: Saber como seus dados estão sendo processados.

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais coletados.

• Direito à retificação: Corrigir dados incompletos ou incorretos.

• Direito de exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo exceções legais.

• Direito de restringir o processamento: Limitar como seus dados são usados em determinadas circunstâncias.

• Direito à portabilidade de dados: Receber seus dados em um formato estruturado e transferível.

• Direito à objeção: Contestar o processamento de seus dados com base em interesses legítimos.

• Direitos relacionados a decisões automatizadas: Garantir que decisões baseadas em automação sejam revisadas.

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5. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação para o e-mail support@rallsoftwares.com. Responderemos dentro de um prazo razoável, conforme exigido pela legislação aplicável.

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6. Transferência Internacional de Dados

Se você reside fora do Brasil, informamos que seus dados podem ser transferidos para países como o Canadá e os Estados Unidos, onde podem estar sujeitos a diferentes legislações de proteção de dados.

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7. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas, físicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet é totalmente seguro.

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8. Links para Terceiros

O aplicativo pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade.

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9. Declaração Legal

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, para responder a intimações ou proteger nossos direitos em casos de fraude ou solicitações governamentais.

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10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e recomendamos que você a revise regularmente.

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11. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

1. Prestadores de Serviços:
   Compartilhamos dados com parceiros e prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o aplicativo e oferecer suporte, como serviços de hospedagem, análise de dados e atendimento ao cliente. Esses terceiros têm acesso limitado aos dados e são obrigados a usá-los exclusivamente para os fins designados por nós.

2. Cumprimento Legal:
   Podemos compartilhar informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais, responder a solicitações governamentais ou cumprir processos legais, como intimações.

3. Finalidades Comerciais:
   Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade. Você será informado sobre quaisquer alterações relevantes.

Nota: Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais para fins de marketing ou publicidade sem o seu consentimento explícito.

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12. Coleta de Identificadores de Dispositivo

Coletamos identificadores de dispositivo ou outros IDs (como Firebase Installation ID ou Advertising Identifier) para:

• Identificar dispositivos de forma única para funcionalidades essenciais do aplicativo.

• Fornecer dados analíticos anônimos que ajudam a melhorar o desempenho do aplicativo.

• Personalizar a experiência do usuário, como exibir anúncios relevantes (se aplicável).

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13. Direitos dos Usuários no Brasil (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, os usuários no Brasil têm os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

1. Confirmação de Tratamento:
   O direito de solicitar a confirmação de que estamos processando seus dados pessoais.

2. Acesso aos Dados:
   O direito de acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.

3. Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados:
   O direito de corrigir ou atualizar informações pessoais armazenadas.

4. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
   O direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

5. Portabilidade dos Dados:
   O direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços ou produto, mediante solicitação expressa.

6. Eliminação de Dados Pessoais:
   O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais processados com base no consentimento, salvo se houver outra base legal que justifique sua retenção.

7. Informação sobre Compartilhamento:
   O direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

8. Revogação do Consentimento:
   O direito de retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, quando este for a base legal para o tratamento.

9. Reclamação à Autoridade Nacional:
   O direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso você acredite que seus direitos foram violados.

10. Oposição ao Tratamento:
    O direito de se opor ao tratamento de dados pessoais realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, caso não concorde com a finalidade.

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Como Exercitar seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para o e-mail support@rallsoftwares.com. Especificaremos os prazos e procedimentos aplicáveis para atender à sua solicitação, conforme exigido pela LGPD.

Informações de Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: support@rallsoftwares.com.