Política de privacidade
Simulado de Concursos Públicos
Última atualização: 30 de junho de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como a Rall Softwares ("nós", "nosso") coleta, usa e compartilha informações sobre você através do nosso aplicativo móvel "Simulado de Concursos Públicos" (o "App").
Ao usar nosso App, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações de algumas maneiras diferentes para operar e melhorar nosso App:
Informações de Uso e Desempenho (Coleta Automática): Quando você utiliza o App, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu uso do App. Isso inclui:
Identificadores do Dispositivo: Como o ID de publicidade do seu dispositivo (IDFA para iOS ou GAID para Android).
Dados de Diagnóstico: Informações sobre travamentos (crash reports), erros e desempenho do App.
Dados de Interação: Informações sobre como você interage com o App, como as telas que você visualiza, os botões que você clica e os simulados que você realiza.
Informações que Você Fornece (se aplicável): Atualmente, nosso App não exige um cadastro de conta de usuário (e-mail, nome, etc.). Se no futuro implementarmos funcionalidades que exijam cadastro, esta política será atualizada para refletir a coleta dessas informações.
________________
________________
2. Uso dos Dados
Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Fornecer e Manter o App: Para operar as funcionalidades principais do nosso aplicativo.
Melhorar a Experiência do Usuário: Para entender como nossos usuários interagem com o App, identificar problemas, corrigir erros e melhorar a estabilidade e as funcionalidades.
Exibir Publicidade: Para exibir anúncios relevantes dentro do App, que nos ajudam a mantê-lo gratuito.
Cumprir Obrigações Legais: Para atender a requisitos legais ou solicitações governamentais.
________________
3. Compartilhamento de Informações e Serviços de Terceiros
Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, compartilhamos informações com parceiros de tecnologia que nos ajudam a operar e melhorar o App. Nossos principais parceiros são:
Google Play Services: O App utiliza os serviços do Google Play para funcionalidades essenciais do sistema Android.
Google AdMob: Usamos o AdMob para exibir anúncios no App. O AdMob utiliza o ID de publicidade do seu dispositivo para fornecer anúncios mais relevantes. Você pode saber mais sobre como a Google utiliza seus dados na Política de Privacidade da Google.
Google Analytics for Firebase: Usamos o Firebase para coletar dados anônimos de diagnóstico e uso do App. Isso nos ajuda a entender falhas e a popularidade das funcionalidades. A política de privacidade do Firebase pode ser encontrada como parte da política principal da Google.
Estes parceiros têm acesso às suas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
________________
4. Compras e Assinaturas no Aplicativo
Nosso App oferece acesso a funcionalidades premium através de assinaturas ("Assinatura Premium"). Todos os pagamentos são processados de forma segura através da sua conta Google Play Store ou App Store. Nós não coletamos, acessamos ou armazenamos suas informações de cartão de crédito. A gestão da sua assinatura, incluindo o cancelamento, deve ser feita diretamente nas configurações da sua conta Google Play ou App Store.
a) Acesso Premium: O Aplicativo pode oferecer recursos e conteúdos adicionais através de assinaturas pagas auto-renováveis ("Assinatura"). Os detalhes específicos da Assinatura (duração, preço, conteúdo incluído) serão apresentados a você dentro do Aplicativo antes da compra.
b) Pagamento: O pagamento será cobrado na sua conta da App Store (Apple ID) ou Google Play na confirmação da compra.
c) Renovação Automática: Sua Assinatura será renovada automaticamente pelo mesmo período e preço, a menos que a renovação automática seja desativada nas configurações da sua conta da App Store pelo menos 24 horas antes do final do período de assinatura atual.
d) Gerenciamento e Cancelamento: Você pode gerenciar suas Assinaturas e desativar a renovação automática a qualquer momento acessando as Configurações da sua Conta na App Store ou Google Play após a compra. Não é possível cancelar a assinatura atual durante o período ativo.
e) Preços: Reservamo-nos o direito de modificar os preços das Assinaturas a qualquer momento. Quaisquer alterações de preço entrarão em vigor no início do próximo período de assinatura após a data da alteração, mediante aviso prévio a você.
f) Reembolsos: Exceto quando exigido por lei ou conforme permitido pelas políticas da Apple App Store ou Google Play, todas as compras de Assinatura são finais e não reembolsáveis.
________________
5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o seu consentimento.
Como a maioria dos dados que coletamos é anônima e técnica (diagnósticos e uso), o exercício de alguns desses direitos pode ser limitado. Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato conosco.
________________
6. Segurança dos Dados
Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas informações e nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para protegê-las. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
________________
7. Privacidade Infantil
Nosso App não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, nós as excluiremos imediatamente de nossos servidores.
________________
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
________________
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar pelo e-mail: support@rallsoftwares.com